Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vim88, mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vim88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vim88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay được lưu trong thời gian theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo lịch định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản vim88 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục cả ngày lẫn đêm.
Email hỗ trợ tài khoản Ghi rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram hỗ trợ VIP Tài khoản VIP có thể gửi yêu cầu qua kênh Telegram chuyên biệt. Phản hồi nhanh hơn cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví và tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại vim88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì bạn cần biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu giao dịch cho đơn vị xử lý thanh toán — như cổng kết nối Viettel Money — khi cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về việc xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện đăng nhập bất thường. Cookie phân tích hành vi được dùng ở mức tổng hợp, không theo dõi cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ vim88 ở những khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat tiếng Việt để đội hỗ trợ tài khoản hỗ trợ trực tiếp.